Términos de uso y contratación

El servicio lo presta Adrià Marfil Pérez (DeTechSolutions), con NIF 77923946S y domicilio en Carrer Hort Nou, 10, 2º-2ª, 17403 Sant Hilari Sacalm (Girona), España. Contacto: soporte@campertechb2c.com. Más información en el aviso legal.

PlanYourBox es una aplicación web que te permite organizar la construcción de tu casa container: registrar gastos y tickets, planificar materiales y equipamiento, distribuir containers, gestionar tareas y consultar manuales informativos. Es una herramienta de organización personal; no es un servicio de asesoramiento técnico, jurídico ni financiero.

El servicio está en desarrollo continuo: podemos añadir, mejorar o modificar funciones. Si retirásemos una función esencial de las incluidas en tu suscripción, te lo comunicaremos con antelación y podrás cancelar. Si decidimos dejar de prestar el servicio, te avisaremos con al menos 30 días de antelación por correo electrónico o dentro de la aplicación, para que puedas exportar tus datos, y te reembolsaremos la parte proporcional del periodo ya pagado y no disfrutado.

• Debes ser mayor de 18 años y facilitar una dirección de correo válida.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad que se realice con tu cuenta. Avísanos si sospechas de un acceso no autorizado.
• Una cuenta es personal; no la compartas ni la cedas.
• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde «Mi cuenta». Si tienes una suscripción activa, se cancela automáticamente al eliminar la cuenta. Tus datos se borrarán definitivamente en un plazo máximo de 30 días, salvo los registros de pago que la ley obliga a conservar (ver política de privacidad).

El acceso a las funciones de PlanYourBox requiere una suscripción de pago. Todos los precios incluyen el IVA aplicable:

Ambos planes incluyen todas las funciones de la aplicación; solo cambia la periodicidad del pago.

Prueba gratuita de 14 días. Al suscribirte por primera vez disfrutas de 14 días naturales de prueba gratuita. Para iniciarla debes indicar un método de pago, pero no se realiza ningún cargo durante la prueba: el primer cargo se efectúa cuando termina, salvo que canceles antes. La prueba gratuita se concede una sola vez por persona; no se puede reiniciar creando cuentas nuevas.

Renovación automática. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual) por un periodo de igual duración, y se cobra el precio vigente en ese momento, hasta que la canceles. Puedes consultar en cualquier momento la fecha de la próxima renovación y su importe en el portal de cliente, al que accedes desde la página «Suscripción» de la aplicación.

Cómo cancelar. Puedes cancelar en cualquier momento, sin penalización y sin necesidad de justificarlo, desde la página «Suscripción» de la aplicación (que te lleva al portal de cliente de nuestro procesador de pagos) o escribiéndonos a soporte@campertechb2c.com. También se cancela automáticamente si eliminas tu cuenta.

Efectos de la cancelación. La cancelación impide la siguiente renovación. Conservarás el acceso completo hasta el final del periodo ya pagado y, a partir de ese momento, tu cuenta pasará a modo solo lectura (apartado 7). Si cancelas durante la prueba gratuita, no se te cobrará nada. Salvo en los casos en que la ley lo exija (por ejemplo, el ejercicio del derecho de desistimiento), no se realizan reembolsos prorrateados de los periodos ya iniciados.

Los pagos se procesan a través de Stripe (Stripe Payments Europe, Limited), un proveedor de servicios de pago regulado. Introduces los datos de tu tarjeta u otro método de pago directamente en las páginas de Stripe: PlanYourBox no ve ni almacena en ningún momento los datos completos de tu tarjeta.

Tras cada cobro recibirás por correo electrónico un recibo o justificante de pago emitido a través de Stripe, que también puedes consultar desde el portal de cliente. Si necesitas una factura completa (por ejemplo, con tu NIF y dirección), solicítala escribiendo a soporte@campertechb2c.com indicando el correo de tu cuenta y tus datos fiscales, y te la enviaremos.

Autorizas a que se cargue en el método de pago indicado el importe de cada periodo de suscripción en las fechas de renovación. Es tu responsabilidad mantenerlo actualizado; puedes cambiarlo desde el portal de cliente.

Podemos modificar los precios de la suscripción. Cualquier cambio te lo comunicaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación a que se aplique, indicando el nuevo precio y la fecha a partir de la cual se aplicará. El nuevo precio se aplicará desde la primera renovación posterior a esa fecha; nunca al periodo en curso ya pagado. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu suscripción antes de que el cambio se aplique, sin coste alguno.

Si un cobro no se puede realizar (por ejemplo, porque la tarjeta ha caducado o se ha rechazado el pago), podremos reintentar el cobro durante un tiempo limitado. Si finalmente no se completa, o si no tienes una suscripción activa (porque la has cancelado o ha terminado la prueba sin suscripción), tu cuenta pasará a modo solo lectura:

• Tus datos se conservan y puedes seguir consultándolos.
• Puedes exportarlos en cualquier momento desde «Mi cuenta» (/app/cuenta/exportar) y eliminar tu cuenta.
• No podrás crear ni editar contenido hasta que reactives una suscripción.

Puedes reactivar tu suscripción en cualquier momento desde la página «Suscripción» y recuperar el acceso completo con todos tus datos.

Si eres consumidor, tienes derecho a desistir del contrato de suscripción en un plazo de 14 días naturales desde su celebración, sin necesidad de justificación y sin penalización, conforme a los artículos 102 a 108 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007).

• Si te suscribes con prueba gratuita: el primer cargo se realiza cuando terminan los 14 días de prueba. Por tanto, si cancelas durante la prueba desistes del contrato sin ningún coste y no se te cobrará nada.
• Si te suscribes sin prueba gratuita (por ejemplo, porque ya la disfrutaste) y desistes dentro de los 14 días siguientes a la contratación, te reembolsaremos los pagos recibidos. Si solicitaste expresamente que el servicio comenzara de inmediato durante el plazo de desistimiento, se descontará la parte proporcional del servicio ya prestado hasta la fecha en que nos comuniques el desistimiento (art. 108.3 TRLGDCU).
• El reembolso se realizará sin demora indebida y, en todo caso, antes de 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión, utilizando el mismo medio de pago que empleaste, sin coste alguno para ti.

Cómo ejercerlo: comunícanoslo antes de que venza el plazo mediante una declaración inequívoca, escribiendo a soporte@campertechb2c.com desde el correo de tu cuenta o por correo postal a Carrer Hort Nou, 10, 2º-2ª, 17403 Sant Hilari Sacalm (Girona), España. Puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento, aunque no es obligatorio. Basta con que envíes tu comunicación antes de que termine el plazo.

Los datos que introduces (proyectos, gastos, materiales, fotografías de tickets, notas) son tuyos y siguen siendo tuyos. Nos concedes únicamente la autorización necesaria para almacenarlos, procesarlos y mostrártelos con el fin de prestar el servicio.

Eres responsable de:

• La exactitud y licitud de la información que introduces.
• No subir contenido ilegal, que infrinja derechos de terceros o que contenga datos personales de otras personas más allá de lo necesario para gestionar tu proyecto (por ejemplo, el nombre de un proveedor).
• Conservar tus propias copias de los documentos importantes (facturas, contratos, licencias). PlanYourBox es una herramienta de organización, no un archivo legal ni un sistema de facturación.

El tratamiento de tus datos personales se describe en la política de privacidad.

Los manuales publicados en PlanYourBox tienen carácter general y orientativo. Los precios, espesores, secciones, plazos y referencias normativas que contienen son ejemplos habituales que pueden no ser aplicables a tu caso concreto y pueden quedar desactualizados. La construcción de una vivienda requiere proyecto y dirección de un técnico competente y el cumplimiento de la normativa vigente en tu municipio y comunidad autónoma. No tomes decisiones técnicas, económicas o legales basándote exclusivamente en estos contenidos.

No está permitido:

• Usar el servicio para fines ilegales o para almacenar contenido ilícito.
• Intentar acceder a datos de otros usuarios o vulnerar las medidas de seguridad.
• Realizar ingeniería inversa, extracción masiva de datos o uso automatizado abusivo del servicio.
• Revender o explotar comercialmente el servicio o sus contenidos sin autorización.

Podremos suspender o cancelar cuentas que incumplan estas normas, previo aviso salvo que la gravedad o la urgencia lo impidan.

Nos comprometemos a prestar el servicio con la diligencia debida y a corregir los errores que se nos comuniquen en un plazo razonable, pero no podemos garantizar una disponibilidad ininterrumpida, la ausencia total de errores, la exactitud de los cálculos ni su idoneidad para un fin concreto. Hacemos copias de seguridad razonables; aun así, te recomendamos exportar periódicamente tus datos.

En la medida en que la ley lo permita, DeTechSolutions no responderá de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos no imputable a su negligencia ni de las decisiones que adoptes basándote en la información de la aplicación o de los manuales. Nada de lo anterior limita tus derechos como consumidor ni la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la normativa imperativa de protección de los consumidores, incluidas las garantías legales de conformidad de los servicios digitales.

El software, el diseño y los manuales son propiedad de DeTechSolutions. Te concedemos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar la aplicación conforme a estos términos mientras mantengas tu cuenta. No adquieres ningún otro derecho sobre el servicio.

Podemos modificar estos términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es sustancial, te lo comunicaremos con al menos 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu suscripción antes de que el cambio se aplique y eliminar tu cuenta. Los cambios de precio se rigen por el apartado 6.

Estos términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, se aplicarán en todo caso las normas imperativas de protección de los consumidores de tu país de residencia y podrás presentar cualquier reclamación ante los juzgados y tribunales de tu domicilio. En los demás casos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Girona.

Antes de acudir a los tribunales, te invitamos a escribirnos a soporte@campertechb2c.com para intentar resolver cualquier incidencia. También puedes acudir a las oficinas municipales de información al consumidor o a las juntas arbitrales de consumo de tu comunidad autónoma.